Algemene voorwaarden - Van der Valk Tuinmaterialen
1. Definities
1.1. In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
Aanbieding(en): elk aanbod van Van der Valk tot het sluiten van een overeenkomst en tot het aangaan van een opdracht, waaronder offertes, zowel mondeling als schriftelijk;
Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
Opdracht: de tussen Van der Valk en de wederpartij afgesproken diensten die Van der Valk zal verrichten en de (financiële) voorwaarden waaronder dit zal gebeuren;
Overeenkomst: iedere overeenkomst gesloten tussen Van der Valk en wederpartij, inclusief elke wijziging van die overeenkomst of aanvulling van die overeenkomst;
Partijen: Van der Valk en wederpartij;
Product(en): de goederen die Van der Valk verkoopt en/of diensten die Van der Valk levert aan wederpartij;
Van der Valk: de besloten vennootschap Van der Valk Tuinmaterialen, ingeschreven bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer: 27298425;
Wederpartij: de wederpartij met wie Van der Valk de overeenkomst sluit.
2. Toepasselijkheid
2.1. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle offertes, prijsopgaven en Aanbiedingen van Van der Valk, evenals op alle Overeenkomsten en/of rechtsbetrekkingen tussen Van der Valk en de Wederpartij. Deze Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op de Overeenkomst voor de uitvoering waarvan door Van der Valk van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt. Deze Algemene Voorwaarden treden in de plaats van alle eerder gedane mondelinge en/of schriftelijke mededelingen, voorstellen, garanties en toezeggingen.
2.2. Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden, waaronder mede inkoop -en leveringsvoorwaarden worden verstaan, van de Wederpartij, maken geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij Van der Valk deze voorwaarden schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard en in dat geval slechts voor de betreffende Overeenkomst.
2.3. De Wederpartij die een Overeenkomst heeft gesloten onder toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden, wordt geacht stilzwijgend te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden op later gesloten Overeenkomsten.
2.4. Wanneer deze Algemene Voorwaarden tussentijds worden gewijzigd, maakt de gewijzigde versie deel uit van de (elke na het moment van inwerkingtreding van de wijziging tussen Van der Valk en de Wederpartij tot stand gekomen) Overeenkomst.
2.5. Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigd zijn, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing.
3. De Overeenkomst
3.1. Alle Aanbiedingen van Van der Valk zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aan mededelingen door Van der Valk tijdens het verkoopgesprek kunnen geen rechten worden ontleend. De van de Aanbieding(en) deel uitmakende documenten zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar zijn niet bindend en blijven tevens het (intellectuele) eigendom van Van der Valk. Zij mogen niet zonder toestemming van Van der Valk worden gebruikt, gekopieerd of aan derden ter beschikking worden gesteld of openbaar worden gemaakt.
3.2. Indien een Aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder nadere voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in de Aanbieding vermeldt. Herroeping van een Aanbieding door Van der Valk onder een tijdstermijn gedaan, blijft altijd mogelijk. De Aanbieding bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten, digitale inhoud en/of diensten. Deze beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van de Aanbieding door de Wederpartij mogelijk te maken.
3.3. Na schriftelijke aanvaarding door de Wederpartij van de Aanbieding bevestigt Van der Valk de Overeenkomst door middel van een orderbevestiging. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Van der Valk de orderbevestiging aan de Wederpartij verstuurt.
3.4 Ook orders aangenomen door ondergeschikten of tussenpersonen in naam van Van der Valk, binden Van der Valk pas indien Van der Valk zelf de order schriftelijk heeft bevestigd, wat eveneens geldt voor acceptatie van (toepasselijkheid van) afwijkende bedingen en/of voorwaarden.
3.5 Indien Van der Valk verwijst naar productspecificaties, hebben die betrekking op de meest recente productspecificaties die door Van der Valk zijn gepubliceerd.
3.6 Van der Valk behoudt zich het recht voor (maar is niet verplicht, noch kan van haar worden verwacht) om zonder voorafgaand bericht en akkoord van de Wederpartij aanpassingen te maken in de overeengekomen specificaties van Producten en in richtlijnen, aanwijzingen of voorschriften van de Wederpartij indien veiligheidsvoorschriften of andere regelgeving daar aanleiding voor geven. Indien de Wederpartij van dergelijke voorschriften of regelgeving op de hoogte raakt dient zij Van der Valk onmiddellijk te informeren.
4. Prijzen en tarieven
4.1. Verkoop, levering en ter beschikkingstelling van Producten geschiedt tegen de op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst door Van der Valk gehanteerde prijzen en tarieven. Alle prijzen zijn in Euro tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2. Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen zijn alle door van der Valk gehanteerde prijzen en tarieven inclusief btw. Van der Valk is bevoegd om het door haar verrichte meerwerk afzonderlijk in rekening te brengen zodra het daarvoor in rekening te brengen bedrag haar bekend is.
4.3 Van der Valk behoudt zich het recht voor de prijzen en tarieven te wijzigen. Gewijzigde prijzen en tarieven gelden, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak, vanaf het moment waarop deze worden ingevoerd. Indien na de datum van totstandkoming van de Overeenkomsten een of meer (kost)prijsfactoren, een verhoging ondergaan, ook al geschiedt dit als gevolg van voorzienbare omstandigheden, is Van der Valk gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.
4.4 Van der Valk is niet gehouden een Aanbieding of Overeenkomst na te komen tegen een vermelde prijs die evident berust op een druk- of schrijffout.
5. Facturering en betaling
5.1 Voorafgaand aan levering dient de Wederpartij het volledige bedrag zoals in de orderbevestiging te voldoen via Mollie/Ideal. Van der Valk is steeds gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Van der Valk is het de Wederpartij niet toegestaan om zijn betalingsverplichting jegens Van der Valk op te schorten.
5.2 Door de Wederpartij gedane betalingen strekken in de eerste plaats tot voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en pas daarna tot voldoening van de oudste openstaande en opeisbare facturen, ook voor zover de Wederpartij vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
5.3 Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Van der Valk is het de Wederpartij niet toegestaan zijn betalingsverplichting jegens Van der Valk te verrekenen met een vordering van de Wederpartij op Van der Valk, uit welke hoofde dan ook.
5.4 Indien de Wederpartij niet of niet tijdig (in ieder geval 24 uur voor het overeengekomen moment van levering) betaalt, is de Wederpartij aan Van der Valk buitengerechtelijke kosten verschuldigd die tenminste 15 % van het te vorderen bedrag bedragen, zulks met een minimum van € 500,00 onverminderd het recht van Van der Valk om de werkelijk gemaakte kosten, waaronder eventuele gerechtelijke kosten, aan de Wederpartij in rekening te brengen, indien deze het aldus berekende bedrag te boven mochten gaan.
5.5 Ingeval van niet of niet-tijdige betaling door de Wederpartij dan wel niet of niet-behoorlijke nakoming van enige op de Wederpartij rustende verplichting is Van der Valk gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en verdere leveringen respectievelijk verrichting van werkzaamheden en/of diensten te staken, onverminderd het recht van Van der Valk om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding van de Overeenkomst geleden schade van de Wederpartij te vorderen.
5.6 Ingeval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de Wederpartij zullen de betalingsverplichtingen van de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar zijn en is Van der Valk bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de Overeenkomst over te gaan, een en ander onverminderd het recht van Van der Valk om schadevergoeding te vorderen.
6. Levering en leveringstermijnen
6.1 De standaard levertijd is na verzending van de orderbevestiging doorgaans zeven werkdagen. Levertijden kunnen afwijken afhankelijk van de Overeenkomst. Alle door Van der Valk genoemde of overeengekomen (lever)termijnen zijn vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de Overeenkomst aan Van der Valk bekend waren. Van der Valk spant zich er naar behoren voor in de overeengekomen (lever)termijnen zoveel mogelijk in acht te nemen. Alle door Van der Valk gehanteerde termijnen zijn streeftermijnen en daarom geen fatale termijnen. Aan deze termijnen kunnen derhalve door de Wederpartij en derden geen rechten worden ontleend.
6.2 Van der Valk is niet geboden aan al dan niet uiterste (lever)termijnen die vanwege buiten zijn macht gelegen omstandigheden die zich na het aangaan van de Overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Evenmin is Van der Valk gebonden aan een al dan niet uiterste levertermijn als Partijen een wijziging van de inhoud of omvang van de Overeenkomst (meerwerk, wijziging van specificaties, et cetera) zijn overeengekomen. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen Van der Valk en de Wederpartij zoveel mogelijk in overleg treden.
7. Overmacht
7.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst die Van der Valk niet kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan de schuld van Van der Valk, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van Van der Valk komt. Onder overmacht wordt mede verstaan overmacht van toeleveranciers van Van der Valk, het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers aan Van der Valk evenals gebrekkigheid van zaken, materialen, programmatuur van derden waarvan het gebruik aan Van der Valk is voorgeschreven.
7.2 Ingeval van tijdelijke overmacht, waaronder begrepen de situatie dat een door de Wederpartij besteld Product tijdelijk niet meer voorradig is, is Van der Valk gerechtigd de beoogde levertermijn te verlengen met de tijd, gedurende welke de tijdelijke overmacht voortduurt.
7.3 Ingeval van blijvende overmacht, waaronder wordt verstaan een omstandigheid waarop Van der Valk geen invloed heeft noch redelijkerwijs kan hebben en die de levering of terbeschikkingstelling van het Product respectievelijk de verrichting van werkzaamheden onmogelijk maakt, daaronder begrepen de situatie dat besteld Product is uitverkocht, is Van der Valk gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden. In geval van overmacht kan de Wederpartij geen vergoeding van door haar geleden schade van Van der Valk vorderen.
8. Controle en recht van reclame
8.1 De Wederpartij dient het Product(en) bij levering te inspecteren, waarbij zij bij gebreke aan klachten bij levering als geaccepteerd dient te worden beschouwd. Tenzij anders is overeengekomen dient de Wederpartij klachten over andere leveringen, verrichte werkzaamheden en/of diensten onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen na levering in de zin van artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden schriftelijk en onder duidelijke omschrijving van de klachten aan Van der Valk mede te delen, inclusief beeldmateriaal. Bij gebreke van een dergelijke mededeling vervalt elke aanspraak ter zake van de gebreken in de geleverde of ter beschikking gestelde Producten.
8.2 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van het geheel. Tenzij anders is overeengekomen komt de Wederpartij in ieder geval geen recht van reclame toe bij (licht) afwijkende kleuren en/of afmetingen van Producten zoals (keramische) tegels en in Producten bestaande uit beton en/of hout.
8.3 Het uiten van klachten schort de betalingsverplichting van de Wederpartij nadrukkelijk niet op, ongeacht de eventuele gegrondheid van de klacht.
9. Aansprakelijkheid Van der Valk
9.1 Van der Valk aanvaardt uitsluitend aansprakelijkheid in de in dit artikel genoemde gevallen. Dit geldt voor iedere grond voor mogelijke aansprakelijkheid, zowel contractueel als buitencontractueel. Van der Valk aanvaardt uitdrukkelijk geen aansprakelijkheid voor indirecte schade van de Wederpartij, waaronder begrepen maar niet uitsluitend gevolgschade, gederfde omzet en/of gederfde winst. Het voorgaande laat aansprakelijkheid van Van der Valk als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid onverlet.
9.2 Van der Valk is voor directe schade alleen aansprakelijk tot maximaal het bedrag dat door haar verzekeraar onder de verzekeringsdekking aan Van der Valk wordt uitgekeerd. Indien Van der Valk geen beroep op de beperking in artikel 9.2 toekomt, is de aansprakelijkheid van Van der Valk beperkt tot de hoogte van het bedrag van de factuur/offerte (exclusief btw). De beperking van de factuurwaarde ziet alleen op (de waarde van) de Producten die verband houden met de aansprakelijkheid van Van der Valk en niet op een eventueel deel van de factuur voor Producten dat niet aan (de oorzaak van) de aansprakelijkheid is gerelateerd. De aansprakelijkheid van Van der Valk gaat in geen enkel geval meer dan het bedrag van € 5.000,00 (zegge: vijfduizend euro) per schadetoebrengende gebeurtenis te boven, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt. Van der Valk is in geen enkel geval aansprakelijk voor schade in geval van overmacht.
9.3 Elke mogelijke vordering tot schadevergoeding vervalt, indien en zodra een jaar is verstreken sinds de levering van het betreffende Product zonder dat de vordering schriftelijk bij Van der Valk is ingediend.
9.4. De Wederpartij vrijwaart Van der Valk voor eventuele claims van derden ter zake het Product.
10. Beëindiging van de Overeenkomst
10.1 Van der Valk heeft het recht de Overeenkomst met de Wederpartij met onmiddellijke ingang, door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder nadere (voorafgaande) ingebrekestelling, te ontbinden indien:
- de Wederpartij ondanks deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van enige op haar rustende verplichting;
- aan de Wederpartij surséance van betaling wordt verleend of de Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, de Wederpartij een verzoek tot toepassing van een schuldsanering indient of de Wederpartij onder curatele of bewind wordt gesteld;
- ten laste van de Wederpartij beslag wordt gelegd op diens goederen ter zake van substantiële schulden.
10.2 In geval van beëindiging van de Overeenkomst zijn alle door de Wederpartij aan Van der Valk verschuldigde betalingen onmiddellijk en integraal opeisbaar. In geval van beëindiging van de Overeenkomst blijven daarnaast de bepalingen met betrekking tot intellectuele eigendom, betalingsverplichtingen, controle en reclame, aansprakelijkheidsbeperking, rechtskeuze en geschillenbeslechting voortbestaan.
10.3 Van der Valk is wegens voornoemde beëindiging van de Overeenkomst jegens de Wederpartij nimmer tot enige schadevergoeding of betaling gehouden, onverminderd het recht van Van der Valk op volledige schadevergoeding wegens schending door de Wederpartij van haar verplichtingen als hiervoor bedoeld en onverminderd Van der Valk overigens ter zake toekomende rechten.
11. Intellectuele eigendomsrechten
11.1 De door Van der Valk uitgebrachte Aanbieding, evenals de door haar vervaardigde of verstrekte rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, berekeningen, software, beschrijvingen, modellen en dergelijke zijn en blijven eigendom van Van der Valk, ongeacht of daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. De informatie die in een en ander ligt besloten blijft voorbehouden aan Van der Valk, ook al zijn daarvoor kosten in rekening gebracht. De Wederpartij staat er voor in dat bedoelde informatie, behoudens ter uitvoering van de Overeenkomst, niet anders dan met schriftelijke toestemming van Van der Valk wordt verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis aan derden wordt gebracht of gebruikt.
12. Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
12.1 Van der Valk blijft eigenaar van alle ten behoeve van de opdracht geleverde zaken en materialen tot het moment van volledige betaling van alle openstaande vorderingen op de Wederpartij uit hoofde van alle Overeenkomsten tussen Van der Valk en de Wederpartij, daarbij inbegrepen (schade-) vergoedingen, rente en kosten. De Wederpartij mag deze zaken of materialen niet verpanden of aan een derde enig recht daarop verlenen zolang de eigendom nog niet aan Wederpartij is overgegaan.
12.2 Van der Valk is gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken en materialen terug te nemen indien Wederpartij in de nakoming van zijn verplichtingen tegenover Van der Valk tekortschiet of van der Valk goede gronden heeft te vrezen dat hij in die verplichting zal tekortschieten. Van der Valk is gerechtigd zaken en materialen van de Wederpartij onder zich te houden en afgifte op te schorten, totdat de Wederpartij al zijn verplichtingen tegenover Van der Valk heeft voldaan, waaronder vergoeding van kosten betrekking hebbende op dit retentierecht van Van der Valk.
12.3 Het door Van der Valk aan de Wederpartij geleverde of ter beschikking gesteld materiaal is vanaf het moment van feitelijke aflevering aan de Wederpartij volledig voor diens rekening en risico. De Wederpartij dient de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken deugdelijk te verzekeren.
13. Overige bepalingen, toepasselijk recht en geschillen
13.1 Indien en voor zover in rechte komt vast te staan dat op enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, komt aan desbetreffende bepaling, wat betreft de inhoud en strekking daarvan, in elk geval een zoveel mogelijk Overeenkomstige betekenis toe, dat daar wel een beroep op kan worden gedaan.
13.2 Op elke door van der Valk met de Wederpartij gesloten Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.3 Alle geschillen, voortvloeiend uit of samenhangend met een tussen Van der Valk en de Wederpartij gesloten Overeenkomst, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag (Nederland).