Leveringsvoorwaarden

U kunt uw bestelling plaatsen in de winkel bij een van onze medewerkers, of via de webshop. U ontvangt van ons een orderbevestiging met prijzen, dit zijn prijzen inclusief btw.
Uiteraard kunt u ook vrijblijvend een offerte aanvragen, een medewerker zal dan met u contact opnemen.
Bestelling geplaatst in de winkel? Dan kunt u bij het afsluiten van de order betalen of op het moment van afleveren bij chauffeur.
Online bestellingen via de webshop dienen vooraf betaald te zijn via iDEAL.
De levertijd is afhankelijk van de materialen die besteld zijn, normaliter houden wij rekening met 7 werkdagen. Mocht de levertijd langer zijn zullen wij u hier tijdig van op de hoogte brengen>
Geplaatste orders kunnen tot 24 uur voor levering nog worden aangepast. Dit geldt uiteraard alleen voor artikelen die voorradig zijn bij ons, bestelartikelen kunnen wij niet meer wijzigen.
Dit zal ten alle tijden in overleg gaan met onze verkoopdienst.
Afspraken voor aflevering kunnen telefonisch worden gemaakt, wij zullen dit 1 à 2 dagen voor levering laten weten. Wij werken met tijdvakken van 3 uur.
Het lossen van de materialen zullen in overleg met de chauffeur gebeuren, deze worden naast de vrachtwagen gelost.
De bestelde materialen dienen gecontroleerd te worden bij aflevering, bij schade kan dit worden aangegeven doormiddel van foto's op de mail richting ons.
Na verwerking van de materialen zijn er geen reclamaties meer mogelijk.
Sommige materialen worden op statiegeldpallets geleverd, hier word een x bedrag voor gerekend.
Bij inlevering van deze pallets krijgt u het betaalde bedrag weer terug. De bigbags bevatten geen statiegeld, deze kunt u weggooien of zelf hergebruiken.
Geleverde materialen worden door ons alleen in overleg retour gehaald, dit moet ten alle tijden worden afgestemd met onze verkoopdienst.
Speciaal bestelde materialen nemen wij ten alle tijden niet retour.
Om materialen retour te halen zullen wij een op dat moment geldend tarief in rekening brengen.
Producten kunnen mits, onbeschadigd binnen 14 dagen retour gebracht worden, dit gaat ten alle tijden in overleg en uitsluitend over voorraadproducten.
Afbeeldingen kunnen afwijken van de realiteit, hier worden geen klachten op geaccepteerd.
Beton wordt gemaakt van zand, grind, cement en water. Zand en grind kunnen bepaalde gehaltes van ijzer/oer bevatten.
Ondanks zorgvuldige reinigingstechnieken kunnen deze deeltjes in het eindproduct komen, hierop worden geen klachten geaccepteerd.
Een aantal betonproducten kunnen gevoelig zijn voor witte kalkuitbloei, dit verdwijnt door verschillende weersomstandigheden vanzelf, hierop worden geen klachten geaccepteerd.
Keramische tegels hebben elk een eigen kleurtint, verschillende bestelmomenten kunnen lijden tot tintverschil, hierop worden geen klachten geaccepteerd.
Bij alle geleverde materialen staat de kleurtint genoteerd door de leverancier, ons advies is om hier een foto van te maken zodat u altijd op een later moment kan navragen of dezelfde kleurtint nog aanwezig is.
Het kan altijd zijn dat er iets niet helemaal goed is gegaan, dan kunt u contact opnemen met ons, wij zullen ten alle tijden voor u klaar staan!
Wij verwijzen u voor een uitgebreidere uitleg en verdere vragen en opmerkingen graag naar onze algemene voorwaarden!